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A Systemar Informática disponibiliza diversas formas rápidas de atendimento.
Nosso software conta com um extenso sistema de ajuda, com o qual o usuário poderá resolver a maior parte das dificuldades encontradas. O ajuda é acessado simplesmente apertando a tecla "F1" dentro do formulário desejado.
Uma equipe de técnicos preparados está à sua disposição para ajudá-lo em suas dificuldades.
Aproveitando-se das facilidades oferecidas pela Internet e do baixo custo de sua utilização, nosso suporte poderá atender-lhe através de e-mail, bate-papo on-line, bem como enviar e receber arquivos por FTP.
Nesta modalidade de suporte, nossos técnicos tomam o controle da máquina do cliente, fazendo à distância os reparos ou esclarecendo suas dúvidas.
As atualizações periodicamente lançadas podem ser baixadas e instaladas diretamente através do próprio software. Com isso, evita-se que os clientes mantenham versões desatualizadas que podem gerar erros.
Caso não exista uma conexão com internet, ou ela seja muito lenta, você pode solicitar um CD com as atualizações para que, de forma fácil e rápida, você instale as devidas alterações.
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